Como é feita a contagem de visitas na loja virtual

A plataforma possui um mecanismo próprio de contagem de visitantes na sua loja virtual, essa contagem serve para que possamos medir o tráfego recebido e saber o desempenho dos nossos servidores.

Caso você precise de mais informações sobre os visitantes, tais como: Origem do tráfego, páginas mais acessadas, pageviews e outros, recomendamos você instalar o Google Analytics. para ter informações mais detalhadas sobre seus visitantes.

Na página inicial do seu painel de controle, junto com outras informações do mês atual, você verá a quantidade de visitantes que sua loja virtual recebeu.

Também é possível obter um relatório de visitas acessando o menu Relatórios > Visitas e-commerce

Como funciona o mecanismo de contagem de visitas?

A contagem de visitas é realizada com base em uma combinação entre o navegador utilizado pelo cliente e seu endereço IP.

Cada visita tem um ciclo de 30 minutos. Isso significa que, caso o visitante entre no site e navegue pelos produtos, essa interação será registrada como uma única visita.

No entanto, se ele permanecer inativo por 30 minutos ou mais e depois retornar a navegar, essa nova interação será contabilizada como outra visita.

Durante um único acesso, o cliente pode explorar toda a loja virtual à vontade, e ainda assim será registrado apenas como uma única visita. Esse sistema oferece uma grande vantagem, principalmente em comparação com plataformas que cobram pelo número de visualizações de página (pageviews).

Como os dados são processados?

O mecanismo de contagem de visitas utilizado é baseado em JavaScript. Por isso, somente os acessos realizados por navegadores que possuem suporte a JavaScript são contabilizados, caso o navegador do usuário não tenha suporte a javascript, a navegação correrá o risco de ser bloqueada.

Também é necessário que o usuário faça uma interação com a página para que a visita seja contabilizada, ou seja, ele deve rolar a página ou clicar algum elemento.

O sistema possui algoritmos para previnir que acessos de bots e crawlers sejam contabilizados como visita, porém, alguns podem mesmo assim serem contabilizados, principalmente os que conseguem quase que perfeitamente simular a interação de um usuário real.