O JivoChat é um aplicativo grátis de comunicação interna e atendimento ao cliente para conversar e monitorar visitantes através de chat online com CRM integrado, Facebook, Whatsapp, Instagram, Telegram, telefone e e-mail em tempo real.
Neste tutorial vamos ensinar você a criar uma conta no Jivochat, e como instalar o chat em sua loja online.
obs: Caso você já tenha um cadastro no jivochat, pode pular o tutorial para a parte que explica Como inserir o Jivochat em minha loja online.
ATENÇÃO: Para novos cadastros, utilize o cupom #imprimastore na hora de criar seu cadastro com o jivochat, e garanta 3 meses gratís para utilizar o sistema deles.
Veja abaixo como criar um cadasto no jivochat:
Passo 1 - Acesse o site jivochat.com.br, e clique em Cadastre-se.
Passo 2 - Na tela de login, clique em Cadastre-se para criar um novo cadastro.
Passo 3 - Insira um email válido para utilizar como Login, e crie uma senha personalizada.
Em seguida clique em Continuar.
Passo 4 - Insira o nome que você deseja utilizar como Administrador e o Domínio da sua loja.
Passo 5 - Nesta etapa, você poderá fazer o download do aplicativo do operador ou acessá-lo pelo seu navegador. Você pode pular esta etapa e instalar o aplicativo em um momento futuro.
Prontinho, feito isso, o seu cadastro será criado com sucesso no site da Jivochat. :)
Agora precisamos localizar o seu código de instalação do chat, que você precisará inserir ele em seu painel da imprimaSTORE.
Veja abaixo como localizar o seu código e inserir ele em sua loja online:
Passo 1 - Acesse o aplicativo da Jivo e no menu que fica na lateral esquerda da sua tela, clique em Configurações.
Passo 2 - Na próxima janela, selecione a opção Canais, e em seguida clique em Instale o código em meu site.
Passo 3 - Copie o código que você terá acesso na tela a seguir, e acesse o seu painel da imprimaSTORE para poder inserir o código em seu painel e finalizar a instalação do Jivochat em sua loja online.
Instalando o JivoChat em minha loja
Passo 1 - Em seu painel da plataforma da imprimaSTORE, acesse o menu Preferências e o submenu Aparências.
Passo 2 - Ao acessar o submenu Aparência, role a página para baixo até localizar a seção Incluir código HTML / JavaScript, em seguida clique na caixinha de Estou ciente e quero inserir scripts mesmo assim.
Passo 3 - Insira o seu código de verificação no campo <body> e em seguida clique em Salvar alterações.
Prontinho! Feito isso o chat já irá aparecer em sua loja. :)
É importante saber: caso você precise de qualquer suporte para a utilização do aplicativo, basta entrar em contato com o suporte do Jivochat, nos seguintes canais de atendimento.
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Chat via, Facebook, Telegram e WhatsApp: 24 horas por dia de segunda à sexta
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Chat disponível dentro do app e no site;
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Telefone no horário comercial (11) 3197-8743
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E-mail de suporte: info@jivochat.com
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