Geral
Relatórios
Pedidos
- Por que o meu status personalizado não aparece na plataforma?
- Como aprovar um orçamento
- Como definir quais status de pedidos irão aparecer no menu Pedidos?
- Por que alguns pedidos não aparecem no painel de controle?
- Como baixar uma lista de pedidos
- O que significa estorno / cancelamento
Cadastros
- Como configurar autenticação de dois fatores (2FA) no acesso dos usuários ao painel de controle
- Como funciona o multi-lojas e como usar para controle de informações separadas por filial
- Como desativar uma categoria de produto na loja virtual sem precisar excluí-la
- Como cadastrar funcionários e onde podem ser usados
- Como permitir que o cliente pague na entrega/retirada
- Como cadastrar fornecedores e onde podem ser usados
Integrações
- Como integrar com a pagar.me v5
- Como instalar o Asaas
- Como fazer a integração com o WhatsApp?
- Como funciona a integração com o WhatsApp
- Como instalar a pagar.me
- Sitemap: o que é, para que serve e como funciona
Personalização
Domínio
- Site fora do ar, o que pode ser?
- Por que não estou conseguindo acessar o painel de controle?
- Como apontar o seu domínio da Wix para a imprimaSTORE
- Porque o meu domínio não está funcionando em minha loja
- Como apontar dominio da Godaddy para a imprimastore
- Apontar domínio da Locaweb para a imprimastore
Vitrine de Produtos
- Por que o meu vídeo não aparece dentro do produto?
- Como definir dimensões máximas dos produtos
- Como cadastrar produtos na plataforma
- Cadastrar produto com preço sob consulta (sem preço)
- Cadastrar produto por demanda
- Cadastrar produto preço fixo
Clientes
- Como funciona o cadastro de revendedor
- Como funciona o saldo do cliente
- Como cadastrar clientes em massa via planilha
- Como funciona o filtro de clientes
- Como funciona o filtro da lista de Clientes
- Como remover ou cobrar um determinado valor do saldo do cliente
Pagamentos
- Como gerenciar os seus pagamentos recebidos
- Como funciona o filtro da lista de pagamentos
- Como cancelar um pagamento
- Como editar um pagamento
- O que significa a transação “distribuído” que aparece no pedido
- Como registrar um pagamento recebido
Marketing
- Por que minha janela de poup-up não aparece?
- Entendendo o limite de uso do cupom de desconto
- Como configurar o catalogo de produtos no Facebook.
- Por que a minha loja não aparece no Google
- Como incluir janela de Poup-up
- Como criar e editar mensagens de e-mail automáticas
Criação de arte
Usuários
- Por que o usuário não está tendo acesso ao pedido?
- Como definir quais são as permissões que cada usuário terá?
- Como definir os pedidos que irão aparecer para um usuário (permissão de status)
- Como recuperar minha senha do painel de controle
- Como configurar comissões para os usuários dentro da loja, e quais as formas de comissões disponíveis
- Como alterar a senha do usuário do painel de controle
Entregas
- Qual a diferença entre frete por Faixa de CEP e frete por localidade
- Como gerar a etiqueta do Melhor envio
- Como instalar a Frenet
- Inserindo selos de entrega em minha loja online
- Como desabilitar as entregas em minha loja
- Porque o frete personalizado não aparece
Configurações
- Como fazer o apontamento do seu domínio personalizado
- Como personalizar layouts de impressão
- Personalizar nomenclatura dos arquivos de pedidos
- Como fazer um backup dos seus dados?
- Como cadastrar novas formas de pagamento no sistema
- Minha loja virtual está lenta, o que devo fazer?