Por que não estou conseguindo acessar o painel de controle?

Alguns usuários, ao tentar acessar o painel de controle da ImprimaStore, relatam que a solicitação não está sendo bem sucedida. E isso acontece, na grande maioria dos casos, por dois fatores:

• O primeiro deles é quando o usuário está inserindo o login ou senha errados. Para resolver, você precisa ir na opção "Esqueceu sua senha?" para receber uma nova senha no e-mail cadastrado.
• A segunda opção é, se a mensagem de aviso for relacionada ao fato de que o usuário não está cadastrado, pode ser que você esteja tentando acessar na página de acesso da loja virtual, e não do painel de controle. Vale ressaltar que o URL de acesso ao painel de controle sempre será da seguinte forma: www.seudominio.com.br/admin, com o escrito "admin", no final do domínio.

Se mesmo descartando as duas possibilidades que explicamos aqui você ainda estiver com problemas no acesso do painel de controle, entre em contato pelo suporte no WhatsApp para que o nosso time possa te auxiliar. Estamos à disposição!