Como editar um pagamento

Em alguns casos, pode acontecer de na hora em que você for lançar um pagamento de um pedido, o valor acabou indo a mais ou a menos do que deveria ter sido lançado.

Pensando nisso, nós desenvolvemos uma função de editar os valores dos pagamentos que foram lançados em seus pedidos.

Assim você pode sempre corrigir os pagamentos que foram lançados de forma incorreta.

Vamos começar? :)

Digamos que você tenha recebido um pedido no valor de R$ 160,00 reais e você deseja inserir o valor que foi pago por esse pedido.

Ao acessar os Detalhes do pedido:

Você tera a sessão de Inserir pagamento, essa aqui é a sessão que você deve inserir o valor que foi pago pelo cliente.

Porem, na hora de inserir o valor do acidente, por engano foi inserido um valor maior do que o que foi pago.

Dentro dos detalhes do pedido, agora esta aparecendo essa informação de pagamento.

Fazendo isso, você acaba de informar que o seu cliente pagou R$ 180,00 reais em um pedido que foi R$ 160,00 reais, e como o valor que foi inserido como pagamento foi maior do que o valor do pedido, o cliente ficou com a diferença do valor como Saldo em sua conta.

O que fazer para corrigir esse lançamento?

Veja abaixo o processo de editar um pagamento.

Passo 1 - Acesse o seu menu Vendas e o submenu Pagamentos.

Passo 2 - Localize o pagamento que você deseja corrigir, coloque o mouse em cima do Quadrado roxo que fica no canto direito da tela e em seguida em seguida clique na opção Editar.

Passo 3 - Feito isso você terá acesso á página de Editar pagamento.

IMPORTANTE: Ao acessar esse menu, será exibido a mensagem que "Ao alterar o valor do pagamento, se o novo valor for maior que o atual a diferença será creditada no saldo do cliente e se for menor será cobrada do saldo", isso significa que ao editar os pagamentos, caso o cliente tenha saldo devedor ou positivo, eles poderão ser alterados também.

Nesse caso, é exatamente o que precisamos. Corrigir os R$20,00 reais que ficou a mais no cadastro do cliente.

Passo 4 - Confirme que você deseja alterar o valor do pagamento marcando a caixa de seleção, informe uma outra forma de pagamento caso deseje alterar também, e depois insira o valor correto que você deseja que apareça como pagamento no pedido.

Feito tudo isso, agora clique em Salvar.

Prontinho, feito isso, o pagamento que você editou foi alterado com sucesso, fazendo com que todas as outras informações que constavam dentro do pedido e no cadastro do cliente fossem alteradas também.

Valor de transações recebidas:

Antes de editar.