Em nosso painel de controle, você consegue de forma manual adicionar registrar os pagamentos que foram recebido.
1 - Acessando os detalhes do pedido e informando o valor que foi pago pelo cliente e a forma de pagamento.
2 - Inserir o valor diretamente no cadastro do cliente como saldo.
- Inserir pagamentos pelo detalhes do pedido faz com que o pagamento seja vinculado aquele pedido, você esta informando ao seu controle financeiro que houve um pagamento X naquele pedido X.
E ao acessar o menu Pagamentos, você conseguirá visualizar o número do pagamento registrado.
- Inserir o pagamento no cadastro do cliente, é apenas adicionar um valor como saldo no cadastro. Caso o cliente esteja com algum valor em aberto, o saldo dele será distribuido entre os pedidos.
Registrando o pagamento dessa forma, ao acessar o menu Pagamentos, não sera informado número algum de pedido que recebeu esse valor.
Vamos explicar aqui abaixo qual a diferença das duas formas de registrar pagamentos pelo painel de controle.
Vamos começar? :)
Registrando um pagamento através dos detalhes do pedido:
Recomendamos que você utilize essa função para todo pagamento recebido de um pedido que esta em aberto em sua loja, pois com ela você consegue vincular esse pagamento exclusivamente ao pedido, assim você consegue sempre visualizar o histórico de pagamentos recebidos e exatamente em quais pedidos eles foram inseridos.
Veja abaixo como registrar o pagamento:
Passo 1 - Em seu painel de controle da imprimaSTORE, acesse o menu Vendas e o submenu Pedidos.
Passo 2 - Ao acessar a página de pedidos, localize o pedido que você deseja registrar um pagamento e clique em Detalhes.
Passo 3 - Dentro dos detalhes do pedido, no canto direito da página, você conseguira visualizar o campo para Inserir pagamentos no pedido.
Passo 4 - Informe o valor que você recebeu e deseja registrar como pagamento e informe também a forma de pagamentos, em seguida clique em Adicionar.
Passo 5 - Após inserir o pagamento nos detalhes do pedido, você conseguirá visualizar nessa mesma página que o pagamento consta certinho como Pagamento dentro do pedido.
Agora veja como visualizar o pagamento que foi feito nesse pedido.
Passo 1 - Acesse o menu Vendas e o submenu Pagamentos.
Passo 2 - Ao acessar sua lista de pagamentos, você conseguirá visualizar o:
- Nome do cliente
- Forma de pagamento
- Valor do pagamento
- Número do pedido
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Registrando um pagamento através do cadastro do cliente:
Essa função de inserir o pagamento no cadastro do cliente, faz com que o valor adicionado fique como Saldo em seu cadastro. Caso o seu cliente tenha algum pedido em aberto, esse valor sera Distribuido nos pedidos em aberto como pagamento.
Ele não fixa o valor adicionado no cadastro a um pedido específico.
Veja abaixo como funciona:
Nesse exemplo, vamos supor que um cliente tenha feito o pedido abaixo em sua loja e não efetuou o pagamento ainda:
Passo 1 - Em seu painel de controle, acesse o menu Clientes para visualizar toda a sua lista de clientes.
Passo 2 - Feito isso, agora localize o cadastro que você deseja inserir um pagamento e clique em Detalhes.
Passo 3 - Ao acessar o cadastro do cliente, caso ele tenha algum pedido em aberto o saldo dele ficara como negativo. Assim você consegue sempre ter um controle financeiro em sua loja dos valores que ainda precisam ser pago pelo seus clientes
Ao lado da sessão onde informa o saldo do cliente, você terá também a sessão de Inserir pagamento.
Passo 4 - Informe o valor que você deseja adicionar ao cadastro do cliente como pagamento, insira qual foi a forma de pagamento e caso desejar, você pode também informar uma observação para que você saiba depois qual foi o motivo desse valor que foi inserido no cadastro do cliente.
Passo 5 - Após inserir o pagamento direto no cadastro do cliente, ao acessar os detalhes do pedido que estava em aberto, você conseguirá visualizar que consta um pagamento no pedido.
Passo 6 - No campo de transações nos destalhes do pedido, o valor que foi adicionado diretamente no cadastro do cliente constará como Distribuido, e também será exibido o usuario que adicionou o pagamento no cadastro do cliente.
Passo 7 - Agora acessando o menu de pagamentos :
Passo 8 - Você conseguirá visualizar o pagamento que foi inserido no cadastro do cliente, com as informações de:
- Nome do cliente
- Forma de pagamento
- Condição
- Valor do pagamento
IMPORTANTE: Veja que não especificou em qual o pedido o pagamento foi adicionado.
Como foi dito no começo do tutorial, recomendamos que o Adicionar pagamentos através do cadastro do cliente, seja utilizado apenas para inserir Crédito no cadastro para próximas compras.
Para registrar pagamentos de pedidos, utilizar sempre os Detalhes do pedido.
Caso tenha ficado alguma dúvida sobre essas duas funções, entre em contato com o nosso suporte.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso. :)
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