Personalizar nomenclatura dos arquivos de pedidos

É possível personalizar o nome dos arquivos enviados pelos seus clientes, desta forma você consegue incluir informações importantes diretamente no nome do arquivo e assim facilitar a identificação do mesmo na sua produção.

⚠️ Atenção: Essa personalização é válida somente para os arquivos que são enviados no carrinho de compras, na página de conclusão do pedido ou no menu Arte final na conta do cliente, também para arquivos anexados nos pedidos feitos pelo painel de controle, ou seja, são os arquivos anexados a itens dos pedidos, ela não se aplica a arquivos anexados no formulário de criação de arte (briefing), arquivo de nota fiscal ou a outros arquivos em geral.

01 - Acesse o menu Configurações > Geral e vá até a seção Arquivos dos pedidos.

02 - No campo Nomenclatura dos Arquivos, basta inserir as tags que serão substituídas pela informação correspondente.

Tags disponíveis

Informações extras

• {{arquivo_nome}} = Nome de identificação do arquivo que é fornecido pelo cliente ao fazer o upload
• {{data}} = Data e hora em que o pedido foi feito
• {{aleatorio}} = Número aleatório gerado pelo sistema: importante se o envio de múltiplos arquivos estiver habilitado, isso evita que arquivos tenham o mesmo nome por terem enviados juntos caso a opção de envio de múltiplos arquivos esteja habilitada.

Informações do produto
Essas tags são correspondentes ao produto, basicamente tem o mesmo nome dos campos que você encontra no cadastro do produto.

• {{produto_titulo}}
• {{produto_material}}
• {{produto_cores}}
• {{produto_formato}}
• {{produto_acabamento}}
• {{produto_revestimento}}
• {{produto_extras}}

Informações do pedido

• {{pedido_numero}} = Número do pedido do item que recebeu o arquivo

Informações do item do pedido

• {{item_vars}} = Variações selecionadas no produto
• {{item_numero}} = Número do item
• {{item_quantidade}} = Quantidade comprada pelo cliente
• {{item_formato}} = Formato informado em produtos por metro ou o formato definido no campo formato no cadastro do produto

Informações do cliente
Essas tags são correspondentes ao cliente, elas possuem o nome dos campos que tem no cadastro dos clientes

• {{cliente_nome}}
• {{cliente_sobrenome}}
• {{cliente_fantasia}}

Observação: O nome do arquivo não irá conter caracteres especiais e nem espaços, no lugar dos espaços em branco será incluído um tracinho como por exemplo: cartao-de-visita. Caso alguma informação não apareça no nome do arquivo, provavelmente é porque ela não está disponível, por exemplo, você usa a tag {{cliente_fantasia}}, se não aparecer é porque no cadastro do cliente não tem essa informação.