Como remover ou cobrar um determinado valor do saldo do cliente

Em nosso sistema, nós possuímos uma função para que você insira Crédito direto no cadastro de um cliente seu para que ele utilize esse saldo como forma de pagamentos. 

Mas temos também uma opção de Cobrar um valor direto do cadastro do cliente. Você pode utilizar essa função para remover os valores que constam como positivo no cadastro do cliente. 

01 - Acesse o seu painel de controle e vá até o menu Clientes.

02 - Localize o cadastro do cliente que você deseja cobrar um valor do saldo e clique em Detalhes.

03 - Ao acessar a página de Perfil do cliente, você irá visualizar a sessão Cobrar valor, com ela você consegue remover qualquer valor do saldo do cliente. 

04 - Agora você precisa apenas informar o valor que você deseja remover do saldo do cliente e utilize o campo Observação para inserir o motivo da cobrança para que fique registrado no extrato. Em seguida clique em Cobrar para confirmar.

05 - Após realizar a cobrança, você conseguirá visualizar o novo saldo que está no cadastro do cliente. 

⚠️ Atenção: Caso o saldo do cliente esteja zerado (R$ 0,00), o valor cobrado entrará como saldo negativo, por exemplo, se cobrado R$ 151,00 o valor do saldo ficará como R$ -151,00. E se o saldo do cliente já estiver negativo como por exemplo R$ -9,00, o valor cobrado será somado ao valor negativo, neste exemplo ao cobrar R$ 151,00 o saldo ficará R$ -160,00.