Como criar e editar mensagens de e-mail automáticas

Para criar, editar e personalizar os e-mails automáticos na plataforma da Imprimastore é necessário seguir o passo a passo a seguir:

Passo 1 -  Acesse o menu Preferências > Geral conforme indicado na imagem abaixo:

Passo 2 - No canto superior esquerdo da página você vai visualizar o botão "E-mails automáticos" conforme representa a imagem a seguir. Você deverá clicá-lo para ser encaminhado à página de criação, edição e personalização dos e-mails. 

Passo 3 -  Ao acessar a página você vai conseguirá localizar as mensagens pré-definidas no campo "Selecione a mensagem". As mesmas poderão ser editadas conforme a sua necessidade no campo "Conteúdo da mensagem", basta usar o próprio editor disponibilizado pela plataforma. Confira na imagem a seguir a ilustração:

Passo 4 - No campo "Placeholders" localizado no lado direito da página você encontra os códigos com dados em que o sistema consegue identificar e incluir no corpo do e-mail automaticamente. Por exemplo {nome} significa que o sistema substituirá pelo nome do cliente. Confira na imagem a seguir:

Passo 5 - Caso você prefira ou sinta necessidade, você pode criar uma mensagem nova. Basta clicar no botão "Criar mensagem" conforme indica a imagem a seguir. Aí sempre que o cliente estiver naquele status ele receberá a mensagem criada por você.