Como gerenciar avaliações e depoimentos dos clientes

Você pode habilitar uma função em sua loja chamada Avaliações nos produtos, para que seus cientes deixem avaliações e comentários nos produtos em sua loja online.

Para gerenciar avaliações e depoimentos dos clientes pela plataforma da ImprimaStore é necessário seguir o passo a passo abaixo:

Como habilitar as avaliações em minha loja?

Passo 1 - Em seu painel de controle, acesse o menu Preferências e o submenu Geral. Localize a opção de Avaliação nos produtos e deixe a caixa de seleção como SIM.

Passo 2 - Feito isso, a função de Avaliação nos produtos é habilitada imediatamente em sua loja.

E esse será a forma que ela é exibida em sua loja, na página do produto.

O cliente poderá deixar um Comentário, Anexar uma imagem e Escolher uma nota de avaliação para esse produto.

IMPORTANTE: Quando o cliente inserir uma avaliação em seu produto, ela não será publicada imediatamente. Será exibido uma mensagem para ele informando que a avaliação foi enviada para a aprovação. 

Como aprovar as avaliações que foram feitas nos produtos em minha loja?

Passo 1 - Em seu painel de controle, acesse o menu Vitrine de produtos e o submenu Depoimentos.

Passo 2 - Ao acessar a página de avaliações, você conseguira visualizar todas as que foram feitas. Ao clicar em Aprovar, ela aparecerá na página do seu produto imediatamente. 

As avaliações serão todas exibidas na página do produto onde foi feito o comentário. 

Passo 3 -  Assim como você teve a opção de Aprovar uma Avaliação, você também consegue Ocultar ela da sua loja. 

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E prontinho ! :)

Esse foi o passo a passo de habilitar e gerenciar todas as avaliações e depoimentos dos clientes em sua loja.

Caso tenha ficado alguma dúvida sobre alguma dessas informações acima, entre em contato com o nosso suporte.

Estamos à disposição para ajudar no que for preciso. :)